রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। jeta365-এ প্রতিটি মোবাইল লগইন থেকে bKash বা নগদের মাধ্যমে প্রতিটি জমা পর্যন্ত, আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি…

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এবং উত্তোলনআপনার অধিকার
jeta365 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
প্রশ্ন এবং উত্তর

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে এখানে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ খুলে অবিলম্বে আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট…
ইমেল সহায়তা আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য support@jeta365-এ লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি নিজের ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা থেকে শুরু করে bKash বা রকেটের মাধ্যমে জমা করা—প্রতিটি ধাপে আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; পেমেন্ট…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, নগদ এবং রকেটের সাথে আপনার লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপদ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়—আমরা সরাসরি পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা

আমরা প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলনের চেষ্টা লগ করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আইনি সময়কাল পর্যন্ত লেনদেন ইতিহাস রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের ব্রাউজার এবং অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে আপনার মোবাইল সেশন মনে রাখতে এবং আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করতে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

jeta365-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার মনে যদি প্রশ্ন থাকে—আপনার তথ্য কেন প্রয়োজন, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, বা আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কী না—নিচে উত্তর পাবেন। এই প্রশ্নগুলো বাস্তব খেলোয়াড়দের থেকে আসা, তাই আমরা সবচেয়ে সরাসরি এবং স্বচ্ছ উত্তর দিয়েছি।

আপনার ফোন নম্বর আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং jeta365-এ ২-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেট আপ করতে সাহায্য করে। এছাড়া, bKash, নগদ এবং রকেটের সাথে জমা-উত্তোলন সংযুক্ত করার জন্যও এটি দরকার। আমরা কখনো আপনার নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

না। আপনার bKash, নগদ বা রকেট বিস্তারিত সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো সেই সংবেদনশীল ডেটা পরিচালনা করে। আমরা কেবল লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ গিয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। যদি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে তাহলে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) আইনি কারণে রাখা লাগতে পারে, কিন্তু বন্ধ হওয়ার পরে নির্ধারিত সময় পর পর সবকিছু মুছে দেওয়া হবে।

কুকি আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজারে আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে সাহায্য করে যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় সবকিছু দ্রুত লোড হয়। আপনার ডিভাইস সেটিংস থেকে কুকি অপ্ট আউট করতে পারবেন, তবে এটি কিছু ফিচার ধীর করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি। এই সময়ের পরে, সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা শুধুমাত্র আইনি অনুরোধ, ট্যাক্স সম্মতি বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য তথ্য শেয়ার করি। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেই না—শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব খেলা পছন্দ উন্নত করতে ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করুন, এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের একটি কপি তৈরি করব।